Η ισπανική κυβέρνηση ενέκρινε την Τρίτη σχέδιο νόμου για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών από υπηρεσίες εταιρειών, το οποίο μειώνει υποχρεωτικά τον μέγιστο χρόνο αναμονής στα τρία λεπτά.
Το μέτρο ανακοίνωσε σε συνέντευξη Τύπου ο υπουργός Δικαιωμάτων Καταναλωτή Αλμπέρτο Γκαρσόν.
Το νομοσχέδιο δίνει επίσης στους καταναλωτές το δικαίωμα να εξυπηρετούνται από ανθρώπους στην άλλη άκρη της γραμμής, αντί από τα αυτοματοποιημένα «chatbot» που ενοχλούν τους περισσότερους καταναλωτές.
Ακόμα, αναγκάζει τις επιχειρήσεις κοινής ωφελείας να απαντούν σε παράπονα πελατών εντός δύο ωρών.
«Οι πρακτικά άπειροι χρόνοι αναμονής τελείωσαν» είπε ο υπουργός.
Γιαμάλ και Μπαρτσελόνα θέλουν να κρατήσουν «κοινή» πορεία με τον Ισπανό να υπογράφει επέκταση συνεργασίας με τους «μπλαουγκράνα» διάρκειας έξι ετών με την ρήτρα του συμβολαίου να φτάνει το 1 δισ. ευρώ
Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Ο Νίκος Παππάς καλεί τα μέλη και τους υποστηρικτές του ΣΥΡΙΖΑ να ψηφίσουν την Κυριακή για τη σύγχρονη Αριστερά, «που συσπειρώνει τον κόσμο από την Αριστερά ως το προοδευτικό κέντρο»
Τόσο ο Λιονέλ Μέσι, όσο και ο Ζόρντι Αλμπα, δεν επιθυμούν μία τέτοια εξέλιξη, δεδομένου ότι δεν διατηρούν καλές σχέσεις με τον πρώην συμπαίκτη τους στην Μπαρτσελόνα
Η βουλεύτρια της Νέας Αριστεράς Έφη Αχτσιόγλου υπογράμμισε ότι «πρέπει να μειωθεί ο ΦΠΑ και να υπάρξει στοχευμένη φορολόγηση στους κλάδους που έχουν σωρεύσει τρομακτικά κέρδη όλη αυτή την περίοδο»
Ο 45χρονος πατέρας σκηνοθέτησε τον θάνατό του το περασμένο καλοκαίρι. Λίγους μήνες μετά έστειλε στην Αστυνομία βίντεο με τον ίδιο να δηλώνει ασφαλής αλλά να μην αποκαλύπτει την τοποθεσία του.
Ο Ιβάν Γιοβάνοβιτς μίλησε για τα θέλω της Εθνικής απέναντι στους Σκωτσέζους αλλά και το πόσο ισχυρή είναι η αντίπαλος της Ελλάδας στα play-offs του Νations League
Διευκρινίσεις για όσα περιλαμβάνει ο Προϋπολογισμός για συντάξεις, υγεία και παιδεία - «Τα φορολογικά έσοδα αυξάνονται επειδή η φοροδιαφυγή περιορίζεται»
Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου, Shiro Oguni έχει δηλώσει πως θέλει να ευαισθητοποιήσει την κοινωνία γύρω από την άνοια και να αλλάξει τις αντιλήψεις γύρω από από αυτήν και τη γήρανση
«Για πολύ καιρό, μου έλεγαν ότι δεν ήμουν αρκετά άρρωστη για να κάνω μεταμόσχευση... η ομάδα χειρουργών έθεσε την ποιότητα ζωής μου ως προτεραιότητα», δήλωσε η ασθενής.
