Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2024
weather-icon 21o
Για τηλεπικοινωνίες και τραπεζικές συναλλαγές 1 στις 4 καταγγελίες από καταναλωτές

Για τηλεπικοινωνίες και τραπεζικές συναλλαγές 1 στις 4 καταγγελίες από καταναλωτές

Οι 9 κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών που απασχόλησαν τους καταναλωτές το 2023 και τους ώθησαν να προβούν σε καταγγελία

Οι παρατυπίες στην κατηγορία «προϊόντα – υπηρεσίες»  απασχόλησαν περισσότερο τους καταναλωτές το 2023, καθώς συγκέντρωσαν τη μία στις τρεις καταγγελίες που δέχθηκε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδος. Ακολούθησαν οι τραπεζικές συναλλαγές και τηλεπικοινωνίες, ενώ για την κατηγορία των τροφίμων έγιναν οι λιγότερες καταγγελίες.

Όπως σημειώνει σε ανακοίνωσή της η ένωση, «με επιτυχία στέφθηκε και ακόμα μία χρονιά ο στόχος της ΕΕΚΕ να διεκδικήσει τα συμφέροντα των καταναλωτών στον τομέα των καταγγελιών ιδίως σε μία χρονιά που εργαζόμενοι – καταναλωτές έχουν περιορίσει στο ελάχιστο τις δαπάνες διατροφής και διαβίωσης και κατά συνέπεια, την πρόσβαση σε ποιοτικά και ασφαλή τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης για τη λειτουργία των νοικοκυριών τους».

Σύμφωνα με την ΕΕΚΕ υπογραμμίζει ότι το 2023, διαχειρίστηκε το σύνολο των καταγγελιών που δέχτηκε, επιφέροντας στους καταναλωτές οικονομικό και ηθικό όφελος ενώ τους παρείχε εξατομικευμένη ενημέρωση και καθοδήγηση, για τα δικαιώματά τους

Οι κατηγορίες

Αναλυτικότερα, οι κατηγορίες που απασχόλησαν και ώθησαν τους καταναλωτές να προβούν σε καταγγελία κατά το 2023 είναι οι ακόλουθες:

  • Προϊόντα – Υπηρεσίες : 31,94%
  • Τραπεζικές Συναλλαγές: 25,86%
  • Τηλεπικοινωνίες: 25,48%
  • Υπηρεσίες Κοινής Ωφελείας: 8,75%
  • Ακίνητα: 2,66%
  • Τουριστικές Υπηρεσίες: 2,28%
  • Διάφορα: 1,52%
  • Ασφαλιστικά Συμβόλαια: 0.76%
  • Τρόφιμα: 0.76%

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας υπογραμμίζει ότι το 2023, διαχειρίστηκε το σύνολο των καταγγελιών που δέχτηκε, επιφέροντας στους καταναλωτές οικονομικό και ηθικό όφελος ενώ τους παρείχε εξατομικευμένη ενημέρωση και καθοδήγηση, για τα δικαιώματά τους

Τέλος, σημειώνει στην ανακοίνωσή της ότι «ο καταναλωτής μπορεί να αντιστέκεται και να διεκδικεί».

Must in

Το πρώτο μήνυμα της κυβέρνησης στο ΠΑΣΟΚ που πήρε θέση «αξιωματικής αντιπολίτευσης»

Αριθμητικά τουλάχιστον το ΠΑΣΟΚ καταλαμβάνει την θέση της αξιωματικής αντιπολίτευσης στην Βουλή και το Μέγαρο Μαξίμου δείχνει προετοιμασμένο.

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2024