εξυπηρέτηση

Κακοποίηση εργαζομένων

Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο; Όχι στην Ιαπωνία!

Μια παραδοσιακή ιαπωνική έκφραση αναφέρει πως ο πελάτης είναι ισότιμος με τον Θεό. Στην Ιαπωνία αποφάσισαν να πάνε κόντρα στην παράδοση.

Οικονομικές Ειδήσεις

Ποιες απαντήσεις και υπηρεσίες για ασφαλιστικά και εργασιακά θέματα προσφέρει δωρεάν το 1555

Με μέσο χρόνο αναμονής τα 15 δευτερόλεπτα οι πολίτες θα μπορούν να καλούν σε έναν ενιαίο τηλεφωνικό αριθμό και για ζητήματα ασφάλισης, συντάξεων και επιδομάτων.

Ελλάδα

Τη δική του θυρίδα στα ΚΕΠ αποκτά ο κάθε πολίτη

Ο κάθε πολίτης θα έχει την δική του θυρίδα ΚΕΠ από τις 3 Νοεμβρίου στην οποία θα μπορεί να μπαίνει και να παίρνει το πιστοποιητικό που έχει ζητήσει.

Opinion

Η νέα τεχνολογία της εξυπηρέτησης

Η μεγάλη ανατροπή στη ζωή μας και οι νέες τεχνολογίες

Καινοτομία

Από την ψηφιακή επικοινωνία στην προσωπική εξυπηρέτηση

Οψεις της νέας οικονομικής και επιχειρηματικής πραγματικότητας μέσα από μια σειρά παραδειγμάτων με επιχειρήσεις και επαγγελματίες